Eldreomsorg - verdighetsgarantien
Generelt om tjenesten
Beskrivelse
Mottar du tjenester fra den kommunale eldreomsorgen, skal du så langt det er mulig få et verdig tjenestetilbud som er tilpasset dine individuelle behov. Du har rett til selvbestemmelse og skal møte respekt for den du er og for din livsførsel. Det skal tas hensyn til
- at du har en boform som er riktig ut fra ditt behov og din tilstand
- at du har et variert kosthold og tilpasset hjelp ved måltider
- at du har et mest mulig normalt liv, med en normal døgnrytme og adgang til å komme ut i friluft samt nødvendig hjelp til personlig hygiene
- at du får tilbud om samtaler om eksistensielle spørsmål
- at du får lindrende behandling og en verdig død
- at du bevarer eller øker din mulighet til å fungere i hverdagen
- at du får forsvarlig oppfølging av lege og annet personell
- at du får enerom hvis du bor på helseinstitusjon
Målgruppe
Eldre
Kriterier/vilkår
Du mottar omsorgstjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven eller lov om sosiale tjenester i Nav. Det kan for eksempel være hjemmehjelp, hjemmesykepleie eller sykehjemsplass.
Brosjyrer, dokumenter, kart og lignende
Serviceerklæring
Regelverk
Lover
Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven)Lov om pasient- og brukerrettigheter (pasient- og brukerrettighetsloven) kapittel 7 (klage)
Lov om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen
Forskrifter
Forskrift om en verdig eldreomsorg (verdighetsgarantien)Forskrifter
Rett til egen tros- og livssynsutøvelsePraktisk informasjon
Klagemulighet
Du kan klage på at dine individuelle behov ikke blir ivaretatt eller på selve utførelsen av tjenesten. Klagen sender du til kommunen eller direkte til tjenesteyteren. Etter pasient- og brukerrettighetsloven kan du også klage direkte til helsetilsynet i fylket.
Kontaktinformasjon
Kontaktavdeling
- Avdeling:
- Servicekontoret
- Telefon:
- 72867200
- Epost:
- postmottak@skaun.kommune.no
- Postadresse:
- Postboks 74 7358 BØRSA
- Besøksadresse:
- Rådhuset 7353 BØRSA
Andre opplysninger
- Oppdatert:
- 2012-12-27 09:28






